首先我们来看看,汽车4s店和汽贸店的区别?
一、4S店特征
整车销售:车辆唯一来源是所代理品牌的主机厂(也就是什么品牌的4s店就只卖什么品牌的汽车,如宝马4s店一般卖mini的车,奔驰4s店卖smart的车);
零配件:配件的唯一正规来源是主机厂,但也有部分情况会进行外采副厂件;
售后服务:为已购车的用户提供售后保养、维修、并执行全国联保政策;
信息反馈:将购车、保养维修的客户信息和数据实时录入系统,由主机厂统一监控。
4s店的运营架构可能有些过时,但并不臃肿,销售流程很清晰:
从主机厂进货——车辆到店验收入库——卖给消费者——办理上户手续——录入车辆及用户信息——提供保养维修服务
二、汽贸店
最常见的汽贸店仅有整车销售,还有两种模式,虽然比较少见但存在。
模式:
1、 整车销售+半个售后服务。
为什么是半个售后服务?因为只以做保养为主,维修最多也就钣金喷漆这种,涉及机械和线路的问题还是会建议用户去4s店。
2、 单纯的售后服务
如主机厂授权的2s特约服务站,不过这个已经完全脱离了汽车销售,这里就不展开说明。
(1)那么整车销售资质的汽贸店,销售模式是怎么样?
找当地4s店签约——交纳保证金并获得若干台展车——卖给消费者——将用户信息发给4s店——由4s店办理上户手续——手续回传汽贸店——再将手续交付给用户——4s店录入车辆及用户信息——4s店提供保养维修服务。
流程看起来比4S店复杂一些,但仔细捋一捋就会发现,汽贸店只是作为一个中间商去赚取差价而已,消费者从至始至终买到的依然是4s店的车,开具4s店的票,录入4s店的系统,享受4s店的售后。
由于汽贸店一直游离在各个4s店之间,同时获利的唯一途径就是差价,所以他们具备以下两个特质:
1、 认识的品牌4s店足够多,即使限于实力和偏好没有代理,也和4s店建立了不成文的分销关系,所以各种车源都可以去寻找
2、 汽贸店对价格最敏感,也只能去打价格战,为了让用户觉得在这里购车最划算,他们会尽力将价格包装到最有吸引力的地步。
(2)那是不是说明去汽贸店买车就比4s店便宜?
从大数据上来说,是的。因为汽贸店如果失去价格优势,就一无所有。
以上就是两者之间的区别,看完相信大家也了解了大概了
先看下两者的优劣势:
在4S店买车的优点:
1、能为您提供更好的购车服务:看车、购车,重点是可以试驾;
2、销售顾问更加的专业,单一品牌车型能为您提供详细的六方位介绍;
3、定金交得更加放心。
在4S店买车的缺点:
1、贵、贵、贵;
2、强制装潢、保险和手续费;
3、只卖单一品牌车型。
在汽贸店买车的优点:
1、便宜、便宜、便宜;
2、不会强制装潢,保险种类可以自己选择,上牌、贷款手续费较为便宜;
3、任何汽车品牌都可以买,销售顾问不会为了订单任务引导你购买某一车型;
4、可以帮上广东省或者部分省份地区的牌照。
在汽贸买车的缺点:
1、不能试驾,展车不多;
2、销售顾问只知道各车型的浅显配置信息,缺乏客户使用反馈。(直营店除外)
3、定金交了不放心,担心汽贸会跑路。
下面小编统一回答下网友提出的相关问题:
1、4s店的信誉度和可靠性都比汽贸店高,是真的吗?
答: 4s店是直接受总部监督的,所以在各个方面都有严格规定,可以给消费者提供更多保障(这是官方套词,实际上是总部和4s是沆瀣一气的,这里面水很深,知道就可以了。不过4s店比汽贸店更加正规是肯定的。)
2、4S店会把有问题的车放给汽贸店,所以在汽贸店买到的问题车概率很大。
答:在不告知消费者,并且没有额外优惠的前提下,销售有质量问题的,是一种违法行为,本质上如果打算铤而走险卖这种车的话,4s店和汽贸店的概率是均等的。因为汽贸店也是做生意,跟4S店存在合作关系,没有哪个投资人会无缘无故接受合作伙伴发来的"残次品"当正经商品出售。况且,不管是何种途径销售出去的车,一旦发现问题,追责之下的源头还是要找到4S店。
3、汽贸店买车,4s店不给保修,甚至百般刁难
答:这个谣言简直就是江湖上流传最广,最深入人心的错误了。4S店和汽贸店是合作关系,是开拓市场渠道、延伸辐射范围的直接方式,4S店是主机厂的代理商,汽贸店是4S店的代理商,本质上没有什么不同。4S店和汽贸店合作是因为需要提升销量,确保销售任务完成,拿到考核返利,汽贸店代理汽车销售获得其中的利润,各取所需,并没有矛盾存在。
4、在汽贸店买车,使用期间出现问题,该找谁?
答:直接找本地归属4s店也是可以的,但因为车是在汽贸店买的,4s店没有接待你的销售顾问,如果直接去咨询相关事宜会比较麻烦。建议:先联系汽贸店说明情况,然后由汽贸店协助联络4s店,虽然再去4s进行车辆检查。
5、在异地汽贸店买车,回到本地后发现车子有损伤,本店4s店不管怎么办?
车子的损伤,如果不是自己造成的,那就是销售方在车辆未售出之前造成的,而诸如划痕、磕碰、有维修迹象这些情况并不在联保范围,它是销售方的过失导致,那就必须找销售方维权。注意:非销售本车的同品牌4s店确实没有义务解决这类问题。
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