不做什么比做什么更重要。本文以克制、简洁著称的微信为对象,分析其为什么不这么做,以为我们做产品提供借鉴。
本文在具体分析过程中选取了微信朋友圈与QQ好友动态进行对比,主要从发布内容、发布内容后的互动两方面来比较。
无论是好友动态还是朋友圈的内容基本构成都是:发布者、发布内容、发布时间(发布地点)。从下图我们可以看出QQ好友动态与朋友圈的发布者、发布内容在表现几乎一致:发布者均采用头像加发布者昵称,发布内容都是图文并茂。而发布时间的表现并不相同。
发布时间
QQ用了具体的时间2016-10-21或者01-18 20:05放置在人物头像下方,而微信用了几分钟前,几小时前、几天前,并将这个信息放置在发布内容的下方。
分析:
QQ的做法更强调的是人,这个人在具体的时刻发布了这条内容。这种做法更适合于密切关注的朋友间,我们会关注朋友们都在哪个时刻说了什么做什么,所以叫做好友动态,主体是好友。
微信放置发布时间的位置以及关于时间的表达强调了时效性,并且强调的是发布内容的时效性。打开微信朋友圈的内心OS是:哦,看看这一会圈里又发生了哪些事情啊。它重点强调的是发生的内容,注重的是消息时效性。而考虑时效性时用几分钟之前显然比几点几分更合适。
此处只放微信和QQ对比的截图。可以看到QQ支持发表说说、照片、视频等多种方式。而微信则不鼓励发文字,朋友圈右上角是照相机的图标,点击之后拍照或者选择照片。刚开始使用不知道怎么发文字,想发表文字时甚至不得不找张图片添加然后再编辑文字。
分析:
关于原因网上有大量张小龙原文,下面两端均为粘贴原文。本文不再赘述。
微信朋友圈不鼓励发文字,是因为信息传播有等级,图片门槛低
微信朋友圈原本是不允许发文字,或者说不鼓励发文字的。不光是怕泛滥,这里有个基本的假设,要一个人写一段字的难度远远大于他发一张图片,对于一个普通用户来说,你让他一天写一段话出来,而且这段话还得让别人看到,他还要写得好,其实很难。我希望我们的产品是每个人都能用的,那么,图片是最好的介质,图片每个人都会发。
如果是文字和图片都有的话,反而不容易达成这样的目标。比如说,你的文字写得好,你肯定会每天都写一些,你的朋友一看,你的水平那么高,我肯定不写了。又或者你看别人的文字那么诗情画意,你拍一个吃饭的画面,你都觉得不好意思了。
QQ可以对自己发布的说说进行编辑、删除,而微信对自己发布的内容仅能进行删除,不能进行编辑。
分析:
这个我们从微信的内容发布就可以看出来,微信对于文字发布都不鼓励更不会考虑对于已经发表的文字去编辑。微信致力于信息的传播,他们讲求的一个消息传播的快,而QQ好友动态却还在慢时代里围绕一条说说进行精雕细琢。
此处互动是指内容发布之后他人对于发布内容的点赞、评论、转发、分享等。互动这部分从互动表现和互动功能两方面来阐述。
朋友圈和QQ好友动态的互动都可以看到自己发表动态的所有点赞和评论。区别是朋友圈互动只能看自己的朋友给某内容的点赞或留言,QQ好友动态可以查看所有说说的所有点赞和评论。
分析:
关于这点,看过一些评论认为是微信更注重私密性,对此首先我想说的是QQ好友动态能看到所有点赞和评论可以算的上是一个伪需求。因为所有人除了关注自己发表内容的评论和点赞外,并不在乎其他人发布的内容获得了多少互动。而至于微信朋友圈可以看到朋友对某内容评论点赞可见的功能,笔者冒昧揣测可能微信认为对于某一内容用户有想了解朋友的看法的需求。不过笔者依然认为该功能很鸡肋,即便删除该功能也不会对朋友圈有太大的损失。但是以简洁克制著称微信团队能够保留该功能必有原因(此处欢迎有识之士指教)。
浏览次数
QQ好友动态可以查看浏览次数,并且点击浏览次数后可以查看浏览人群,而微信朋友圈没有。
分析:
浏览次数的使用场景一般为刚发了说说的人,这样的人会在一定时间内频繁打开朋友圈看自己发布内容得到的关注和评论。客观说浏览次数是有用的,我们会好奇我们发布的内容是否引起关注,有哪些人看过,只是比不上点赞和评论这种更直观的认同感对发布者的吸引力更强。微信不添加该功能应该是因为浏览次数的需求不够强烈。
作为一款社交软件QQ极尽所能,将所有能想到的互动功能都添加了上去,除了点赞外还可以转发,并且QQ强调评论,评论可以@还可以赏金,可以发照片,还可以添加私密评论(增值业务)。微信的互动功能有点赞、评论和转发。因为点赞功能相同,此处只阐述转发和评论功能。
转发/分享
QQ可以对所有好友动态进行转发。微信在转发的应用上,则是个人发的文字内容不能转发,图片不能转发,只有好友发到朋友圈里的公众号文章可以转发。
分析:
关于QQ好友动态,我们很少发现个人说说和图片被转发,大部分的转发是一些腾讯视频等热点信息。因为个人说说的价值一般很低。并不存在转发必要性。
所以微信只转发公众号文章,并对公众号内容进行多种方式的传播,可以发送给朋友,朋友圈分享、收藏,等。很明显,公众号内容比个人朋友圈发布内容要优质太多,微信将发力点集中在公众号起到很好的效果,我们现在打开朋友圈占据更多时间都是公众号内容。
可见对于转发功能最重要的是有优质内容匹配。我们都说说微信克制、简洁,但是我们看微信的公众号的转发这部分功能,其实功能点很多,比朋友圈的转发要多太多。所以要我说微信是真正了解转发功能的本质,给其匹配最优质的内容。事实上不光是转发,微信将每个功能放到了最恰当的位置,而且毫不吝啬的想尽一切办法让其发挥其最大的功效。
评论
QQ评论可以@还可以赏红包,可以发照片,还可以添加私密评论(增值业务);而微信只是普通评论。
分析:
QQ这些做法都是在增加好友互动的趣味性,QQ真心实意的在做互动。然而从根上来说,这些更适合于一个比较亲密的朋友团体。因为对于一般关系的用户来说,用户对于好友动态也就是浏览而已,尤其是大部分好友动态的质量都没有那么高,一般关系用户甚至连转发这种举手之劳都不要做,更何况评论时发红包,发照片和需要升级才能进行的私密评论。因此QQ的朋友圈互动是基于比熟人还要再亲密一些的社交。QQ对于一条好友动态做了如此之多的功能。而微信的着力点就从不在一条动态上,他致力于更多的人发更多的动态,它致力于更好的信息传播,所以不可能对于一条动态进行更多的评论互动,满足基本的点赞和评论即可。
显然从QQ的好友动态来看,它强调人与人之间的互动,是一款真正做社交的软件。而微信朋友圈则更像是内容传播者,它把握住这个时代的信息为王特点。满足了人们快节奏的移动互联网的碎片化阅读。它所有的做或者不做又或者重点做什么都以此为基准,同时他们又深谙每个功能的使用,使其为微信朋友圈的成功发挥最大功效。
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