苹果实体店退换货政策

一、苹果实体店里面买的iphone可以七天无理由退款吗？

可以。

如果官方的店，也就是官方开的直营店，就是14天无理由退货。

对购买的产品不满意，请在购买之日起，十四(14)个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回（注：Apple遵守中国三包规定，且为消费者提供更长的自购买日起十四(14)个日历日内的退货服务）。

如果产品完好未损坏，将对其进行调换或仅根据你的原始付款方式退款。对于以现金或其他等同于现金的支付方式支付的超过1000元人民币的交易，Apple将在十(10)个工作日内在中国大陆地区的银行帐户进行电子转账。

扩展资料

退货请注意以下事项：

1、已打开包装的软件、内存和其他介质可在同类产品中进行调换，但不能退款。

2、定制配置的产品，(包括个性化iPod/iPad) 不能退货或调换。

3、由Apple “按原样” 销售的非Apple 产品，其相关保修条款与条件的信息，请咨询该制造商。

4、在中国大陆地区Apple Store 零售店购买的产品仅可在原店进行退货或调换。

5、产品只能在最初购买国家/地区进行退货。

6、如果在Apple Store 零售店购物时被收取超过产品标价的价格，请通过Specialist 专家退回多收款项。

7、Apple 提供的安全功能可以帮助你在产品丢失或被盗时保护产品。如果这些安全功能已经激活，而手机持有人无法将其禁用，Apple 有权拒绝提供退货或换货服务。

8、同意在退回产品之前，有责任自行擦除被退回产品上由创建的所有个人文件及数据。如果希望保留任何由创建的文件或数据，应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。

请注意，作为特例，如果就Apple 软件，如不接受许可条款，且未保留该软件的任何备份，包括未在电脑中或其他设备中存储该软件的备份，可以在14 天的退货期内退回该软件。

但是，如果软件包含许可条款且你可以在揭下软件介质包装箱上的封条或贴纸之前阅读软件中包含的许可条款，则一旦若已将软件介质包装箱上的封条或贴纸揭下，将不能退回软件。

二、applestore退货政策

苹果授权店退换货政策是：

如果您对购买的产品不满意，请在购买之日起十四(14)个日历日内将产品连同原始收据和原始产品包装一起退回(注意：苹果遵守中国的三包规定，并在购买之日起十四(14)个日历日内向消费者提供更长的退货服务)。如果产品完好无损，我们将根据您的原始付款方式进行更换或退款。对于以现金或其他相当于现金的支付方式支付的金额超过1000元人民币的交易，苹果将在十(10)个工作日内电子转账至您在中国大陆的银行账户。

请注意以下事项：

1.拆包的软件、内存等介质可以在同类产品中调换，但不允许退款。

2.定制产品(包括个性化的iPodiPad)不能退货或换货。

3.有关苹果“按原样”销售的非苹果产品的保修条款和条件的信息，请咨询制造商。

4.在中国大陆Apple Store零售店购买的产品只能在原店退货或换货。

5.产品只能在最初购买的国家退货。

6.如果您在购物时被收取的费用超过了苹果商店中列出的价格，请通过专家返还多收的钱。

7.苹果提供的安全功能可以帮助您在产品丢失或被盗时保护您的产品。如果这些安全功能已经激活，而手机持有者无法禁用，苹果有权拒绝提供退货或换货服务。

8.您同意在退回产品之前，您有责任清除您在退回产品上创建的所有个人文件和数据。如果您想保留您创建的任何文件或数据，您应该在返回产品之前对其进行备份。如果产品退回后，任何文件或数据保留在退回产品上或从退回产品上擦除，苹果公司将不承担任何责任。

三、iphone退换货政策？

苹果直营bai店购买的iPhone：

1、退换货时iPhone必须是完好无损的！配件和盒子也不能少，不然退货不了；

2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，退货时带上有效的单据、身份证和信用卡，前去购买iphone的直营店让店员协助你；

3、如果要换别的颜色，必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，否则只能提供同款，黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，重要的是：不能换玫瑰金！

苹果官网购买的iPhone：

1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助，如果 Apple Care的职员 觉得有需要换货，就会向你提供文档编号，同时也向官网的职员提供这份编号；

2、无论是否开封了iPhone都可以换，但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的；

3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约，派人到送货地点，你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。

4、苹果会向你收取重新包装的费用，未开封收取15%，已开封收取25%，如果是质量问题，经确认后会将收取的费用退还给你。

实体店买的手机支持7天无理由退换货吗？

如果是在直营店购买的iPhone，在未损坏的情况下是支持14天内退货的，不过仅限在原店进行退货。

具体可以前往直营店咨询，或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。