在销售工作中,我们经常会遇到顾客在没有听完你讲话,就直接挂断电话,想必做电销的人都经历过。那么我们有没有什么办法能够让顾客认真听完我们的讲话内容呢?以下几种方法,你试过几种?
不知道大家有没有看过《猎场》,以下是《猎场》中其中一段话。当销售员跟陌生顾客第一次通话,需要做到三件事:其一:你的通话内容要预先写在纸上,这样做的好处就是能够保证你的说话流利、清晰、并且能够透露出自然自信的精神;其二:这个顾客是谁?和你通话的人你真的了解吗?他在公司的具体职责是什么?这个事先一定要做足功课;其三:有一个平稳的心态:做销售不是一份可耻的工作,电话那一端的人可能正在开会、可能在喝酒、可能在打球,总之他的情绪可能是各式各样的。开始的时候他可能会提出几个反问,而你的应对策略只有一个,不能成为顾客所厌烦的人。这段话对于我们做销售的非常有用,如果大家有需要可以去看小编之前发的视频,具体的这里就不多讲了。
当销售员在与目标人通话时,如果对方在一开始就表示出异议,或者是电话销售快要结束的时候,销售员也不应该早早的就放弃努力,而是要学会自我激励、要坚持将销售进行到底,还有一个比较重要的点,就是要做积极的反省。再有就是要及时调整策略,要迅速改正错误,那么以下这几个方面你得注意了:其一:不要自作聪明,比如销售员说:“我知道您为什么会这样想”。其二:不要跟你潜在的顾客争论,就算他们的意见有问题,也不要用:“虽然,但是”“也许您所的对”“就算是这样”,这样的话尽量别说。当我们好多次没有成交,这个时候就要认真反省,多多吸取教训,及时调整策略,只有这样才能让顾客更愿意听你讲,最后直至到面谈这一步。
做电销业绩出众的那些销售员,你知道他们是怎么打电话的吗?其一:他们会将一个电话重复拨打十次甚至更多。他们规定一天只打300个电话,因为他们总结出一天只有300个电话才能让服务价值最大化,他们认为电话太多反而无法做到细致,他们会从头到尾将这300个电话打完,有时电销在最开始,比的不是能力、谈话技术、而是比谁更坚定,谁坚持到最后,谁就是最后的赢家。
其二:他们很自作多情:这个可能会有人问了,这个怎么就跟销售有关系呢?给大家讲个例子就明白了。比如男生追女生,男生认为可以通过自己的努力可以感动女孩,如果没有希望,男孩就不会追求,而是去暗恋,然后就发生了这样的现象,那些自作多情的男生,身边总是有很多女孩。做销售也是一样的,也要学会自作多情。比如你一开始可以假装喜欢所有的顾客,只有坚持假装,你就会发现你会真的喜欢上顾客,而顾客也会受到你的感染,也会喜欢与你交流,这就是自作多情的作用;
其三:相信有人在打电话时,对方的情绪你是能感受到的,对吗?对方是快乐或是烦恼,是轻松或是紧张。那么我们做电销的销售员,一定要让自己的情绪快乐起来。让自己情绪快乐的方法:比如你看几个搞笑段子,达到最佳的情绪你就可以跟顾客通话了。
从远古开始,木头就是人类友好的朋友。它伴随着人类探索世界,钻木取火、盖房遮雨、制作工具……木头,见证了人类演化的漫长岁月,在如今快节奏的生活中,我们依然少不了木的陪伴,对木的偏爱从未减少。木地板,是木材的另一种形式偏爱木地板,偏爱木的特质偏爱与森林亲密的接触偏爱自在生活的从容天然温润,冬暖夏凉“木似
2025-03-18 09:18:49
马桶水位太高可以通过以下几种方法进行调节:一、调整浮球阀关闭进水阀,找到浮球阀,通过旋转或调整其高度来降低水位。调整后,打开进水阀,观察水位是否达到理想高度12。二、调整填充阀(适用于现代填充阀式浮子)打开马桶水箱盖,关掉水。检查填充阀和浮子,通过旋转或滑动填充阀来调节浮子高度。向上旋转或滑动可以调
2025-03-18 09:15:53
给墙面批刮腻子时,很多人都会遇到刮完脱粉的问题,虽然这个问题弥补起来并不困难,但若不能保证二次施工的质量,就会埋下各种隐患,导致后续漆面跟着腻子层一起起鼓、开裂,甚至脱落,所以必须引起重视。那么接下来就由中国十大腻子品牌——易高好腻子,从专业的角度为您解析一下腻子粉脱粉的几大主要原因:1.材料质量问
2025-03-18 09:12:34
装修其实是一个比较让人烦恼的问题,除了很多细节的考量外,还得时刻注意装修材料的成分,比如油漆,它与我们的健康是密切相关的。其实不管选择什么样的油漆,大家对它的要求就是环保健康,那怎样才能买到健康环保的油漆呢?首先是看形。环保型油漆打开后表面漂浮着一层树脂,经过搅拌后质感浓厚,亮光漆色泽水白、晶莹剔透
2025-03-18 09:12:15
贵价的灯具上千上万比比皆是,那到底贵在哪里?它的内部结构有什么光学器件?今天跟着小编解剖灯具的内幕!!!一、LED芯片LED灯具的光源是一种固态的半导体器件,也称为Led发光芯片,是Led灯的核心组件,是决定了一盏灯能否具备光效高,显色指数高,结温高等优势。贵价的LED灯,通常贵在芯片。而劣质的芯片
2025-03-18 08:53:44
楼板隔音为什么这么差?背景:商品房隔音性能差一直以来广受诟病,因为楼板或者墙体隔音效果差而引发的生活烦恼层出不穷,“震楼器”这种友谊破裂工具也应运而生。会有很多人困惑:既然开发商知道现在的楼板太薄了就会使隔音性能变差,进而大大降低居住的舒适度,为何依旧延续这种做法。归根结底就是三个字--“经济性”。
2025-03-18 08:30:32