有效的管理技术——企业教练

企业教练技术起源于20世纪中后期的美国，经过二十多年的发展，教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。

企业教练衍生于体育，是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。

教练的适用范围非常之广。不只局限在商务领域，教练在个人及其他专业领域也被广泛应用。教练大体上可以分为“经营管理教练(Business Coaching)”和“生涯教练(Life Coaching)”。经营管理教练的对象主要是企业管理者以及团队成员，教练内容主要涉及提升领导力、提高绩效、和谐组织内部关系等。生涯教练则针对个人的自我发现、身体活动、职场生活和健康等与人生相关的所有方面。

教练是一种有效的管理工具，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。

国际人力管理协会的调查表明，传统的员工培训可提升22.4%的生产率，而结合教练活动的员工培训可提高88%的生产率。为什么企业教练技术会带来如此高的生产力？这主要基于企业教练技术的三方面特点：以人为本、创新思维、不断学习。

● 以人为本。教练技术要求把每个人看成有个性的活生生的“社会人”，而不是完全理性的“经济人”。每个企业成员的心智模式、心态和行为可以完全不同，而教练必须有针对性地运用技巧进行引导和训练。

● 创新思维。教练和被教练者之间是平等、互相信赖的关系，而不是机械、单向的上下隶属关系，教练的过程是一个教学相长的互动过程。在教练的过程中，企业的成员并不是被动地接受行动指令，而是积极地寻求正确的心态和解决问题的方法，因此，教练技术实际上是假设每一个企业成员都是具有探索和创造各种新的可能性的创新者，教练是放手、放权，让被训练者以自己的思维和方式完成任务。

● 不断学习。企业为什么要学习？简单地说，学习是为了让企业更有效地达到目标。壳牌石油公司的一位高层管理者曾说过：“— 个成功的企业将会是‘学习型企业’，因为未来企业惟一的竞争优势就是比你的对手学习得更快。”

可见，企业内部能进行良好的团队协作和共享愿景，不是某个管理者利用职权命令的结果，也不是少数几个具有非凡洞察力的人作为的结果，而是管理者运用教练技巧在团队中穿针引线，使得企业成员之间不断相互学习、产生信任、不断磨合、共同成长的结果。

目前我国以广州、深圳、海口为基地的本土教练技术培训已经初步完成了市场的导入期，正在开始由南向北逐步推进。南粤地区目前从事教练技术培训与推广的专业机构已达数十家，专业教练队伍也在迅速成长和壮大。中国企业教练技术相关网站的建立，从一个侧面反映了企业教练技术在我国的蓬勃发展。