新产品开发程序主要包括以下几个阶段:
新产品开发策划基本步骤和方法
(1)产品设想
所谓产品设想,就是形成用文字描述的产品点子,许许多多的产品点子按照某种规范存放就形成了思想库。一般来说,企业的研发部(R&D)负责建立并维护产品思想库。对于商家来说,产品思想库的建立非常重要,因为它是企业源源不断推出新产品的源泉。
产品思想库中设想的点子的来源包括:
·过去市场报告、研发报告等内部文档。
·内部员工不同时间段组织的头脑激荡讨论的结果。
·用户/客户的抱怨/投诉的结果。
·研发人员根据某种研发规律所做出的推导的结果。
·市场研究公司运用用户座谈会、U&A研究中用户unmet needs的分析等。
产品思想库需要不断的更新,对每一个思想也需要定义与再定义的过程,只有这样才能够保证思想库是一个真正有用的产品来源库。
(2)评价筛选
评价筛选,也就是评价产品设想,选出好的设想。
对于生产技术已经成熟的、或者看起来可能有市场的新思想进行规范的描述后,提供给用户进行评价,目的在于挑选出接受度、喜欢程度较高的思想,经过补充了营销的成分后,推进到概念测试、产品测试阶段、到最终推到市场。
概念筛选阶段经常是十几个概念进行评价,目的仅在于甄选出更高接受度的概念,不做其它营销成分的评价。
在甄选阶段从十几个概念中跳出2-5个接受度高的概念进行概念测试,目的在于估计每个概念的市场量、目标人群、价位接受度等,为是否进行产品测试阶段作支持作用。
(3)产品的测试、评价
测试、评价新产品也就是对于通过产品测试的概念,由商家或者产品出产者设计出产品模型,进行测试。产品测试的目的只在于产品与概念的匹配程度、产品的属性评价等。
新产品测试和评价,包括产品的经营效益分析和试验与产品实体开发。经营效益分析,也就是从财务角度评价新产品;试验与产品实体开发,也就是拟定产品的主观设想并进行用户调研,决定产品的设计与试制。
产品测试、评价的常用的方法有:概念试验、产品设计、偏好试验、选择品名、包装等;还可以在一个划定的市场范围内试销。
(4)新产品推广
新产品推广,也就是最大限度地协调销售制造以及费用等各个环节,将测试过的并且效果不错的新产品推销到全国性市场。
⒉何为新产品及新产品开发策划
一般认为,企业生产的产品同其他事物一样,也有自己的生命周期。产品寿命周期是指一种产品从试制成功、投放市场开始,直到最后被新产品代替,从而退出市场为止所经历的全部时间。产品寿命周期由引入期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段组成。
不同时期,产品策划的工作内容和侧重点也不同:
(1)引入期
产品投入市场,处于试销阶段,销售额的年增长率一般低于10%。这时产品设计尚未定型,工艺不够稳定,生产批量小,成本高,用户对产品不太了解,同行竟争者少,一般可能没有利润,甚至发生亏损。
本阶段的主要对策有:采取措施尽量缩短其时间长度,以减少经济损失;进一步加强产品设计和工艺工作;加强市场调查与预测,宣传与促销,努力增加销售额。
(2)成长期
产品销售量迅速上升,销售额的年增长率一般在10%以上,产品设计、工艺基本定型,生产批量增大,成本降低,利润上升,市场出现竟争者。
本阶段的主要对策有:加强综合计划,改进生产管理;适时进行技术改造,提高产品质量和生产能力;加强广告促销与售后服务,努力开拓市场。
(3)成熟期
市场趋近饱和,销售量的年增长率一般为-10%至+10%,利润达到高峰,较多竟争者进入市场,竟争非常激烈。本阶段的主要对策在于努力提高产品竟争能力,扩大销售。采取措施改进产品质量,改进生产管理,加强广告、促销与技术服务,合理调整产品价格,等等。
(4)衰退期
新产品开始进入市场,逐渐取代老产品,销售量出现负增长,销售额的年增长率小于-10%,利润日益下降,本阶段的主要对策有:采取优惠价格、分期付款等方式法来促进销售;在保证经济性的前提下,设法延长产品寿命周期,如扩大产品用途,改善产品质量,降低产品价格,改进产品包装,改善技术服务;在适当时机果断地淘汰老产品,发展新产品,实现产品的更新换代等。
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