对于客户管理一般分为客户资料管理（客户信息收集、客户划分）、日常跟进、询盘与商机、考核与分析等几个步骤。
随着互联网的发展，现在获取客户方式越来越多，展会、海关数据、B2B平台、搜索引擎、社交平台等都可以获得客户资源。找到后，对于用外贸CRM的客户需要把客户资料录入系统。孚盟系统可以提供一些便利的手段，如Excel客户信息导入、名片扫描等功能来降低数据采集的成本。
在采集资料时需要注意：
①防止数据重复
孚盟CRM可以通过电话、邮箱等字段信息来检验降低数据重复性，一旦发现重复数据，系统会自动合并客户资料及相关业务行为。
②制定企业数据规范，用系统进行管理
需要根据自己企业的经营策略，对客户资料的填写进行规范，这些是进行数据分析与销售策略执行的前提。
③规划使用权限
给客户分配拥有人，并根据拥有人设定各种使用权限，保证客户资料的安全性。还要进行客户分类，快速找到最有潜力的客户资源并重点跟进。
进行客户跟进的三个要点：
①记录在案
把每一个客户有效的联系方式、公司、需求、跟进程度等记录在案，如果用系统就可以方便采集业务人员的行为并进行汇总，这样就形成了精准“画像”，以此来判断客户的需求与偏爱。
②制定针对性的策略
要想高效管理客户，不仅是开发很多客户，更是让企业的有限资源可以高效投入到最有价值的客户身上并取得进展。
③复盘
复盘是为了总结过程中遇到的问题或者不足，往往这点在外贸类企业做的很少。 复盘“四步法”：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。
多肉植物宝石花正名：石花别名：石莲花、石胆草、粉莲、胧月、初霜花形独特，美仑美奂状若莲花，玲珑娇艳又名“石莲花”被誉为“永不凋谢的花朵”！观叶花卉中形态最美的植物之一原产于墨西哥花语：永不凋谢的爱对了，她还有一个好听的名字，叫做“仙人荷花”！是不是感觉仙气飘飘啊！
2025-04-04 17:39:38
买花送草从来不是无用之功，也没有谁能拒绝一份恰好送到的心意，毕竟，花草的存在本身就是一份美好。 而发财树因其自身多功能的观赏价值以及“发财”的美好寓意，更是经常会被送上“热搜”~可无论是看似万能的发财树，还是别人送你自己养的发财树，半年的时间都会让人心底暗叹“心累”， 发财树买回家，“不是烂根，就是
2025-04-04 17:19:04
人的一生中，有1/3的时间都是在睡眠中度过的，睡眠质量的重要性不言而喻。它不仅影响你第二天的精气神，也会直接影响到你的健康。白天睡不醒，晚上睡不着。不是失眠多梦，就是早上起来腰酸背痛。如果你也有睡眠烦恼，你可能一直没有选对枕头。 为什么需要枕枕头如果不枕枕头，头的位置就比心脏低，导致流入头部的血液偏
2025-04-04 16:59:31
甲醛这个阴险狠毒的家伙，虽然我们看不见，但它可能一直潜伏在家里的某个角落，趁我们不小心就钻进我们的身体里，噬骨嗜血。虽然很多人都谈醛色变，但对于甲醛的认知还是存在很大的误区，对于甲醛，有很多人还是“文盲”！正所谓只有“知己知彼”，才能“百战百胜”，那今天就带大家全面认识这个可怕又可恶的大家伙！01甲
2025-04-04 16:35:25
在探讨职场福利时，公积金和补充公积金是两个常被提及的概念。虽然它们都属于职工住房储金的一部分，但在多个方面存在显著差异。1.缴纳对象与强制性不同。公积金是由单位为职工缴纳的，属于强制性缴纳项目，个人无法单独办理。而补充公积金则是由个人负责，单位从职工的个人工资中直接代扣，其缴纳是自愿的，并非所有单位
2025-04-04 16:34:59
今年的广东人民备受回南天的苦，隔三差五就来一波湿气攻击，除了人不舒服，墙壁和物品也容易发霉，很多家庭的门锁也因为湿气的侵蚀出现轻微生锈的情况，导致钥匙开锁困难。这种情况千万不要换锁芯，一招就可以解决。家里都一般都有铅笔，只需要把铅笔芯磨成粉末，涂在钥匙上，然后插入锁孔。同样的办法连续试三次，门锁立马
2025-04-04 16:18:48
